การรับประกันสินค้า

ที่ UNTITLED RUN เรามุ่งมั่นที่จะนำเสนอรองเท้าวิ่ง และอุปกรณ์ที่มีคุณภาพสูงสุดให้กับลูกค้าทุกท่าน เราเข้าใจดีว่าการเลือกรองเท้าวิ่งที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญ และเราต้องการให้คุณมั่นใจว่า การซื้อสินค้าจากเราเป็นการตัดสินใจที่ถูกต้อง ดังนั้น รองเท้าวิ่งทุกคู่ที่จำหน่ายผ่านเว็บไซต์ของเรา จึงมาพร้อมกับการรับประกันดังต่อไปนี้

ระยะเวลาการรับประกัน

• รองเท้าวิ่งทุกคู่ที่จำหน่ายบนเว็บไซต์ UNTITLED RUN รับประกันคุณภาพ 60 วัน นับจากวันที่ซื้อสินค้า

ขอบเขตการรับประกัน

การรับประกันนี้ ครอบคลุมถึงข้อบกพร่องที่เกิดจากวัสดุ หรือการผลิต ภายใต้การใช้งานปกติ ตัวอย่างเช่น

• พื้นรองเท้าหลุดลอก
• ตะเข็บรองเท้าปริแตก
• วัสดุส่วนบนของรองเท้าฉีกขาด โดยไม่ได้เกิดจากการใช้งานผิดประเภท

สิ่งที่ไม่ครอบคลุมในการรับประกัน

การรับประกันนี้ ไม่ ครอบคลุมถึงความเสียหายที่เกิดจากกรณีต่อไปนี้

• การสึกหรอตามปกติจากการใช้งาน
• ความเสียหายที่เกิดจากอุบัติเหตุ การใช้งานผิดวิธี การดูแลรักษาที่ไม่เหมาะสม
• ความเสียหายที่เกิดจากการดัดแปลง แก้ไข หรือซ่อมแซม โดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตจาก UNTITLED RUN
• ความเสียหายที่เกิดจากภัยธรรมชาติ เช่น น้ำท่วม ไฟไหม้
• การเลือกขนาดรองเท้าที่ไม่เหมาะสม
• ความไม่พึงพอใจในสี สไตล์ หรือความสบายส่วนบุคคลหลังจากใช้งาน

การเรียกร้องการรับประกัน

หากคุณพบว่ารองเท้าวิ่งที่ซื้อจากเรา มีข้อบกพร่องที่อยู่ในขอบเขตการรับประกัน โปรดเตรียมหลักฐานการซื้อ (เช่น ใบเสร็จ หรืออีเมลยืนยันคำสั่งซื้อ) และติดต่อเราภายในระยะเวลารับประกัน

• เบอร์ติดต่อ : 096-625-9525
• อีเมล: untitledrun.bkk@gmail.com

กรุณาแจ้งรายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาที่พบ พร้อมรูปถ่าย หรือวิดีโอที่แสดงถึงความเสียหายอย่างชัดเจน ทีมงานของเราจะตรวจสอบ และติดต่อกลับ เพื่อแจ้งขั้นตอนการดำเนินการต่อไป

การพิจารณาการรับประกัน

UNTITLED RUN ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาว่า สินค้าอยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน หรือไม่ หากทีมงานของเราพิจารณาแล้วว่า สินค้าอยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน ทางเราจะดำเนินการเปลี่ยนสินค้าชิ้นใหม่ที่เป็นรุ่น และขนาดเดียวกันให้กับท่าน (ขึ้นอยู่กับความพร้อมของสินค้าในสต็อก)

หากสินค้าชิ้นนั้นไม่มีในสต๊อก ทางเราจะเสนอทางเลือกอื่นๆ เช่น การเปลี่ยนเป็นสินค้ารุ่นอื่นที่มีราคาเท่ากัน หรือคืนเงินในรูปแบบเครดิตสำหรับใช้ซื้อสินค้าในครั้งต่อไป โดยการตัดสินใจของ UNTITLED RUN ถือเป็นที่สิ้นสุด

หมายเหตุ

• การรับประกันนี้ ไม่ครอบคลุมถึงค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าคืน
• โปรดทราบว่าการรับประกันนี้ เป็นสิทธิ์เฉพาะของลูกค้าที่ซื้อสินค้าจาก UNTITLED RUN โดยตรงเท่านั้น
• สำหรับการเคลมสินค้า โปรดดูรายละเอียดในหน้า “นโยบายการเคลมสินค้า”
• UNTITLED RUN มุ่งมั่นที่จะสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้าทุกท่าน หากคุณมีข้อสงสัย หรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม เกี่ยวกับการรับประกันสินค้า โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเรา